İşbu Ön Bilgilendirme Formu, APL YAPIM LİMİTED ŞİRKETİ’nin sahibi olduğu ‘‘www.acilparalazim.com’’ URL adresli internet sitesinden ürün satın alacak kişi (‘‘ALICI’’) ile APL YAPIM LİMİTED ŞİRKETİ (‘‘SATICI/SAĞLAYICI’’) arasında kurulacak mesafeli sözleşmeye ilişkin Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca ALICI’nın bilgilendirilmesidir. Ayrıca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 5/1-(a), (d), (g) ve (h) maddelerindeki hususlara ilişkin bilgiler işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer almaktadır.

1-TARAFLAR

SATICI / SAĞLAYICI BİLGİLERİ 

Ticari Unvan : APL YAPIM LİMİTED ŞİRKETİ

Adres : Tatlısu Mah. Şehit Burak Kurtuluş Cd. Merit Life Göl Konakları 

  Sitesi C10 Blok No:69Y Ümraniye/İSTANBUL

Vergi No : 0711044254 (Alemdağ Vergi Dairesi)

MERSİS No :  0071104434100001

E-Posta : store@aplrecords.co

Telefon/Müşteri Hizmetleri : (05434203636)

ALICI BİLGİLERİ 

Unvan / Ad- Soyad : (…)

T.C. Kimlik No : (…)

Telefon : (…)

E-Posta  : (…)@(…).com

ALICI tarafından paylaşılan kimlik ve iletişim bilgileri kayıt ve bildirimler için kullanılacağından kimlik ve iletişim bilgilerindeki değişikliklerin bildirilmemesinin veya hatalı bilgilerin bildirilmesinin sorumluluğu Alıcı’ya aittir.

2- TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki yazılı terimler karşılarında yazılı olan açıklamaları ifade edecektir.

BAKANLIK: Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ u,

YÖNETMELİK: 27.11.2014 Tarihli 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

ÜRÜN: Alışverişe konu olan taşınır eşya ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü vb. her türlü gayri maddi malı,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan şirketi,

MÜŞTERİ: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlana gerçek ya da tüzel kişiyi,     

SİTE: Satıcı’ya ait internet sitesini,

BANKA:5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluşları,

KARGO ŞİRKETİ: Ürün’ün Alıcı’ya ulaştırılmasını, iade süreçlerinde Alıcı’dan alınarak Satıcı’ya ulaştırılmasını sağlayan anlaşmalı kargo veya lojistik şirketini (Yurtiçi Kargo),

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

TARAFLAR: Satıcı ve Alıcı’yi,

SÖZLEŞME: Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen mesafeli satışlar sözleşmesini,

ifade eder.

3-KONU

İşbu Ön Bilgilendirme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait yukarıda belirtilen internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yapmak istediği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (Kanun) ve bu kanun dayanak oluşturularak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Yönetmelik) gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

4-ÜRÜN BİLGİLERİ

4.1. Ürün’ün temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, fiyatı) Site’de yer almakta olup Site üzerinden detaylı şekilde incelenebilecektir.

4.2. Ürün karşılığında ödenecek tüm tutarlar (tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli, taksit farkı tutarı, toplam indirim tutarı vb.) aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

*Sözleşme ve ilgili mevzuat hükümlerinde yer alan istisnalar saklıdır.
**Belirtilen süre teslimatın taahhüdü değildir, satıcı tarafından kargo şirketine teslim edilme süresini ifade eder.

Ürün bedelleri, Satıcı’nın internet sitesinde belirtilen ödeme sistemleri aracılığıyla tahsil edilir.

Ödemeler, iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (“iyzico”) altyapısı üzerinden güvenli olarak alınır. Satıcı, kart bilgilerini hiçbir şekilde saklamaz; ödeme işlemi tamamen iyzico sistemi üzerinden gerçekleşir.

Fatura teslim şekli: Fatura sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş ile birlikte ve/veya e-fatura yöntemiyle Alıcı’nın elektronik posta adresine teslim edilecektir.

5-GENEL HÜKÜMLER

5.1. Satıcı, Ürün’ü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve mevzuat gereği Ürün ile birlikte teslim etmesi gereken sair bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. Ürün, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye, taahhüt edilen teslim süresi içerisinde ve her halükarda 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile, Alıcı’nın Site’de belirtmiş olduğu teslimat adresine Kargo Şirketi tarafından teslim edilir. Bu süre içerisinde Satıcı’nın edimini yerine getirmemesi durumunda Alıcı Sözleşme’yi feshedebilecektir.

5.3. Olağan satış/teslimat koşulları dışındaki olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoğun trafik, grev, lokavt, deprem, sel, yangın, pandemi koşulları gibi mücbir veya nakliyeyi engelleyen sebepler) nedeni ile yasal azami süre zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, Satıcı teslimat ile ilgili olarak Alıcı’yı mevcut iletişim bilgilerinden ulaşarak haberdar eder. Bu durumda Alıcı; siparişi iptal etme, benzer bir ürün ile değiştirme veya olağanüstü durum sona erene kadar teslimat süresini erteleme haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etme seçimlik hakkını kullanması halinde, ödediği tutar on (10) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

5.4. Satıcı Ürün’ü Kargo Şirketi aracılığı ile Alıcı’ya göndermekte ve teslim ettirmektedir. Kargo Şirketi’nin Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde Alıcı’nın Ürün’ü Kargo Şirketi’nin Satıcı tarafından bildirilen yakın bir diğer şubesinden teslim alması gerekmektedir.

5.5. Alıcı’nın herhangi bir nedenle Ürün’ü teslim almaması halinde, Alıcı’nın Ürün’ü iade ettiği kabul edilecek olup bu halde, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere Alıcı’dan tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içerisinde Alıcı’ya iade edilecektir.

5.6. Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin teslim anında adreste bulunmaması durumunda Alıcı’nın Ürün’ü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir.

5.7. Ürün’ün teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcı’ya aittir. Satıcı, Site’de teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır.

5.8. Satıcı Sözleşme konusu Ürün’ü tedarik edemeyeceğinin fark etmesi halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde Alıcı’yı açık biçimde ve aynı araçlardan biri ile bilgilendirerek sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eşit kalite-fiyatta başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. ALICI söz konusu onayı verip vermemekte her bakımdan serbesttir ve onay vermediği hallerde sipariş iptaline (Sözleşme feshine) ilişkin akdi-kanuni hükümler uygulanır.

5.9. Alıcı, Ürün’ü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı, ayıplı veya eksik Ürün’ü teslim almayacaktır. Teslim alınan Ürün’ün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Ürün’ün özenle korunması borcu, Alıcı’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa Ürün kullanılmamalı ve Ürün faturası ve varsa teslim sırasında Alıcı’ya iletilen diğer tüm belgeler (örneğin garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

5.10. Alıcı, Sözleşme konusu bedeli ödemekle yükümlü olup, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu bedelin ödenmemesinin ve/veya Banka kayıtlarında iptal edilmesinin Satıcı’nın Ürün’ü teslim yükümlülüğü ile Sözleşme’den kaynaklanan sair yükümlülüklerinin sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı, herhangi bir sebeple Banka tarafından başarısız kodu gönderilen ancak buna rağmen Banka tarafından Satıcı’ya yapılan ödemelere ilişkin olarak, Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı’nın Ürün’ü teslim almadan önce masraflar dahil satış bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce Ürün bedeli Satıcı’ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediği takdirde Satıcı, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve Ürün’ü teslim etmeyebilir.

5.11. Alıcı, Ürün’ün teslim edilmesinden sonra herhangi bir sebeple Alıcı’ya ait banka/kredi Sözleşme konusu bedelin ilgili Banka/finansman kurumu&kuruluşunun tarafından Satıcı’ya ödenmemesi halinde, Alıcı Ürün’ü 3 (üç) gün içerisinde iade masrafları Alıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Ürün bedelinin ödenmemesi Alıcı’nın bankaya haksız bir talimatından, itirazından, kusurundan veya ihmalinden kaynaklanıyor ise kargo masrafları Alıcı tarafından karşılanır. Satıcı’nın iadeyi kabul etmeksizin Ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır.

5.12.Ürün’ün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finansman kurumu & kuruluşun Ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün üç (3) gün içinde Satıcı’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı’ya aittir.

5.13. Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle Alıcı’ya bedel iadesi yapılması gereken durumlarda, Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış olması halinde, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın Satıcı tarafından Banka’ya iadesinden sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen Banka işlem süreci ile ilgili olduğunu ve olası gecikmelerde Banka’nın sorumlu olduğunu ve bunlar için Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.14. Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya Ürün’ün Alıcı’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin Banka’dan kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini Alıcı’dan talep edebilecektir. Alıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, söz konusu taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Satıcı, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

5.15. Alıcı’nın sipariş edebileceği Ürün adetlerine Site’den yapılacak duyurularla kısıt getirilebilir. Alıcı’nın Site’den yapılan duyurularda belirtilen adetin üzerinde Ürün sipariş etmek istemesi halinde sipariş vermesi engellenebilecek, siparişi verdikten sonra belirtilen adedin üstünde sipariş verdiğinin tespit edilmesi halinde ise belirtilen adedin üstündeki siparişleri iptal edilebilecek ve bu halde varsa iptal edilen siparişlere ilişkin teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içerisinde Alıcı’ya iade edilecektir. Alıcı işbu hususları kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen siparişlerinin engellenebileceği ve iptal edilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.16. Satıcı’nın herhangi bir sebeple tedarik edemediği siparişler, Alıcı’nın onayının alınması halinde, mevzuattaki yasal teslim süresini aşmamak ve Alıcı’nın Ürün ile aynı özellikleri haiz olmak kaydıyla, bir başka satıcıya aktarılabilecektir. Böyle bir durumda Ürün yeni satıcı tarafından Alıcı’ya gönderilecek olup Sözleşme yeni satıcı ile Alıcı arasında kurulmuş olacaktır. Bu halde, Alıcı’ya herhangi bir ek bedel, ücret ve/veya masraf yansıtılmayacaktır.

5.17. Alıcı tüketici sıfatıyla talep, şikayet ve önerilerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerini kullanmak suretiyle ve/veya Site’nin sağladığı kanallarla 05434203636 telefon numarası üzerinden ve “store@aplrecords.co” mail adresinden ulaştırabilecektir.

6-KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR

6.1. Satıcı, işbu sözleşme kapsamında elde ettiği kişisel verilerin güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir. Satıcı, işbu sözleşme kapsamında elde ettiği kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) ve ikincil mevzuata uygun olarak işlemekte ve paylaşmaktadır.

6.2. Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kontrol etmekle, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamak, ilgisiz kişilerce erişilememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil gerekli tedbirleri almak ve söz konusu kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu, aksi halde doğacak zararlardan ve üçüncü kişilerden gelen taleplerden bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.3. Alıcı, kişisel verilerin işlenmesi hakkında Site’de yer alan Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni vasıtasıyla detaylı bilgiye ulaşabilecektir.

6.4. Site’ye ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Satıcı’ya aittir.

6.5. SATICI’nın internet sitesinden ulaşılabilen diğer sitelerde, bu sitelerin kendilerine ait gizlilik/güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir. Oluşabilecek herhangi bir ihtilaf ile neticelerden SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

7. CAYMA HAKKI

7.1. Alıcı, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. Ancak madde 8’de belirtilen Ürünlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış/istifade edilmemiş olsalar dahi, kanunen cayma hakkı yoktur.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın yasal süre içinde Satıcı’ya aşağıda belirtilen kanallar aracılığıyla bildirimde bulunulması, anılan bildirimin yanı sıra Ürün’ün Satıcı’ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile (vergiye ilişkin mevzuat uyarınca) irsaliye/fatura aslının iadesi, ayrıca iade edilecek Ürün’ün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı’ya iletilmesi gerekir.

7.2. Cayma hakkı süresi, Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin Ürün’ü teslim aldığı gün başlar. Ancak Alıcı, Sözleşme’nin kurulmasından Ürün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

7.3. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

1. a)Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen Ürün’de, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son Ürün’ü teslim aldığı gün,
2. b)Birden fazla parçadan oluşan Ürün’de, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
3. c)Belirli bir süre boyunca Ürün’ün düzenli tesliminin yapıldığı durumlarda, Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk Ürün’ü teslim aldığı gün

esas alınır.

7.4. Satıcı;

1. a)Ürün’ün tesliminden önce Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren,
2. b)Ürün’ün tesliminden sonra Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda, cayma hakkına konu Ürün’ün, iade için öngörülen Kargo Şirketi’ne teslim edildiği tarihten veya iade için öngörülenin haricinde bir Kargo Şirketi ile iade edilmesi durumunda da Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren,
3. c)Alıcı’nın siparişinin yasal süre içerisinde teslim edilememesi nedeniyle Sözleşme’yi fesih hakkını kullanması durumunda fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, tahsil ettiği Sözleşme konusu bedeli ile teslimat masraflarının Alıcı’ya iadesinden sorumludur.

7.5. Cayma hakkı bildiriminin ve Sözleşme’ye ilişkin diğer bildirimlerin mevzuata uygun ve süresi içerisinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından yapılması şarttır. 

Cayma Hakkı Kanalları

store@aplrecords.co

TEL: 05434203636

www.acilparalazim.com

7.6. Cayma hakkının kullanılması halinde:

1. a)Alıcı cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (ondört) gün içerisinde Ürün’ü Satıcı’ya Kargo Şirketi’yle geri gönderir. 
2. b)Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Ürün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa Ürün ile birlikte hediye edilen diğer Ürünler’in de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

7.7. Alıcı cayma süresi içinde Ürün’ü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

7.8. Alıcı’nın Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile iadeyi gerçekleştirmesi halinde ücretsiz gönderim mümkündür. Ancak bu kargo firmasından farklı bir kargo firması aracılığıyla gönderim halinde iade masraflarını ALICI karşılamak zorundadır.

7.9. Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (ondört) gün içerisinde Sözleşme konusu bedeller Alıcı’ya Alıcı’nın ödeme yöntemi ile iade edilmektedir. Ürün, Satıcı’ya iade edilirken, Ürün’ün teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Alıcı tarafından iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı’nın kurumsal fatura istemesi halinde ilgili Ürün/Hizmet iadesi için iade faturası kesmesi veya mümkünse süresi içerisinde ticari faturayı kendi sistemlerinden reddetmesi gerekmektedir.

7.10. Yapılan ücret iadesinin banka vasıtasıyla gerçekleştirilmesi durumunda, iadenin Alıcı hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgilidir. Bu tür insiyatif dışındaki nedenlerden kaynaklanan olası gecikmeler için Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bankaların iade edilen tutarı Alıcı’nın hesabına yansıtmasına yönelik işlemler, bankacılığa ilişkin mevzuat veya banka operasyonlarına bağlı şekilde değişebilmekte, kimi zaman üç haftayı bulabilmektedir.

7.11. Alıcı cayma hakkını işbu maddede belirtilen süre ve usuller dahilinde kullanacak olup aksi halde cayma hakkını kaybedecektir.

7.12. Cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı için kullanıldığı haller ile bir kısmı için kullanıldığı durumlarda (Alıcı’nın istifade ettiği) Satıcı, ücretsiz kargo (teslim) kampanyası veya indirim/iskonto kampanyası (bedelsiz, diğer ifadeyle hediye ürün alabilme de bu anlamdadır, 4 al 3 öde gibi) asgari tutarının altına düşülmesi halinde, ilgili kampanya kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedeli ve uygulanan indirim/iskonto tutarının (keza bedelsiz ürünün bedelinin) tamamı Alıcı’ya iade edilecek tutardan mahsup edilerek Alıcı’dan alınır; Alıcı’nın alışverişi neticesinde kazandığı bir (sanal/fiziki) hediye çeki vb. varsa tamamı iptal olunur, kullandığı (sanal/fiziki) hediye çeki vb. varsa bunların tutarının tamamı iade edilecek tutardan mahsup edilerek geri alınır.

7.13. Bu hükümler; cayma hakkının kullanıldığı durumların yanı sıra, ayıplı ürünler hariç olmak üzere ürün iadesinin söz konusu olduğu diğer tüm durumlarda da aynen geçerlidir ve uygulanır. Satıcı’nın, kanun uygun cayma haller ive diğer sipariş veya sözleşme iptallerinde Alıcı’dan, tarafında internet sitesinde kazanılmış veya Ürün bedeli ödemesinde indirim vb. amaçla kullanılmış her türlü ödül puanı vb. parasal değeri için de geçerli tahsil-mahsup hakları dahil kanuni ve sözleşmesel tüm hak ve yükümlülükleri saklıdır.

7.14. Kanunda yer alan örnek cayma formu, işbu Ön Bilgilendirmenin ekinde yer alır.

8-CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

8.1. Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

1. a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
2. b) Tüketicinin (Alıcının) istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
3. c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
4. d)Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
5. e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
6. f) Ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
7. g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
8. h) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
9. i)Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,
10. j)Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
11. k) Tüketiciye (Alıcı’ya) teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler.
12. l) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.

cayma hakkı kullanılamayacak; bu siparişler bakımından Site üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır.

8.2. Ürün’ün Yönetmelik’in uygulama alanı dışında bırakılmış olan Ürün türlerinden müteşekkil olması halinde Alıcı ve Satıcı arasındaki hukuki ilişkiye Yönetmelik hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacak; bu siparişler bakımından Site üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır.

8.3. Site üzerinden elektronik kod satın alındığı durumlarda bahse konu siparişlerde Yönetmelik gereği cayma hakkı söz konusu olmayacaktır. Bu siparişler bakımından Site üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır.

9- SATICI TARAFINDAN SİPARİŞ-SÖZLEŞME İPTALİ

Kanuna aykırı işlemlerin tespit edilmesi (kredi kartı sahteciliği, dolandırıcılık vb. şüphesi olduğu durumlarda ) veya Ürün’ün Alıcı’ya aracısız ulaştırılması amacına aykırılık teşkil edebilecek ve bu sebeple nihai tüketicilerin zarar görmesine (fazla ödeme, düşük taksit, sınırlı erişim, adetli alım vb. ) sebep olabilecek satın alımlarda veya yeniden satış amacının tespit edildiği durumlarda, siparişler iptal edilebilir. Bu durumda, alışverişe ait ödeme alınmışsa, sipariş iptal edildiği için yasal süre içerisinde geri ödeme yapılır.

10- ÜRÜNÜN KULLANIMINA YÖNELİK BİLGİLER

Sözleşme konusu Ürün’ün, kullanım amacına uygun olarak; Ürün’ün içinde yer alan kullanım kılavuzu, üzerinde yer alan kullanım talimatları, etiketleri ya da sair şekilde bilgi verilen ve tarif edilen şekilde kullanılması gerekmektedir. Aksi yönde kullanımlardan kaynaklı bozulma, deforme olma, kullanılamaz hale gelme vb. olumsuz etkilerden Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

11- TEYİT VE KABUL BEYANI

11.1. Alıcı, işbu Ön Bilgilendirmenin ilişkili olduğu sözleşmeye konu Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı, ürün bilgileri, ödeme bilgileri, teslimata ilişkin bilgileri, cayma hakkını, cayma hakkının kullanılmayacağı halleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve yazılı olarak gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

11.2. Alıcı işbu Ön Bilgilendirmeyi yazılı olarak teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı, ürün bilgileri, ödeme bilgileri, teslimata ilişkin bilgileri, cayma hakkını, cayma hakkının kullanılmayacağı halleri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

11.3. İşbu Ön Bilgilendirme elektronik ortamda Alıcı tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.

11.4. İşbu Ön Bilgilendirme, Mesafeli Satış Sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.

11.5. Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesinin okunduğuna dair beyanda (işaretlemede) bulunularak verilen siparişler, Alıcı’ya ödeme yükümlülüğü getirir ve Alıcı ile Satıcı artık sözleşme ile bağlı olur.

12 – İSTİSNA

İşbu Ön Bilgilendirmede yer alan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğarak tüketicilere hukuki koruma sağlayan madde hükümleri sadece Alıcı’nın tüketici olduğu hallerde geçerli olarak hüküm ifade edecek olup; Alıcı’nın 6502 sayılı kanunda yer alan tüketici tanımına uymadığı hallerde ilgili maddeler taraflar arasında hüküm ifade etmeyecektir.

13- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Sözleşme’nin uygulanmasında, Bakanlık’ça ilan edilen değerlere uygun olarak Alıcı’nın Ürün/Hizmet’i satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

EK-ÖRNEK CAYMA FORMU

(Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurup gönderilecektir.)

-Kime: (Satıcı veya sağlayıcı tarafından doldurulacak olan bu kısımda satıcı veya sağlayıcının ismi, unvanı, adresi varsa faks numarası ve e-posta adresi yer alacaktır.)

-Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

• – Sipariş tarihi veya teslim tarihi:
• – Cayma hakkına konu mal veya hizmet:
• – Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:
• – Tüketicinin adı ve soyadı:
• – Tüketicinin adresi:
• – Tüketicinin imzası: (Sadece kağıt üzerinde gönderilmesi halinde)
• – Tüketicinin adı ve soyadı: